0item(s)

คุณยังไม่มีสินค้าในรถเข็น

Product was successfully added to your shopping cart.

การเปลี่ยนสินค้า คืนสินค้า และการคืนเงิน

สินค้าทั้งหมดบนเว็บไซต์ โอเคทูโฮม ได้รับการคุ้มครอง ท่านสามารถคืนสินค้าได้ถายใน 7 วันโดยนับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า จนถึงวันที่ประทับตราไปรษณีย์ลงบนบรรจุภัณฑ์ที่ท่านส่งกลับมาหาเรา

เอกสารและสิ่งจำเป็นสำหรับการคืนสินค้า

  • หลักฐานการซื้อขาย (ใบแจ้งยอดชำระของโอเคทูโฮม) แนบลงไปในบรรจุภัณฑ์
  • ใส่ข้อมูลของบัญชีธนาคารคุณในกล่อง หรือส่งให้เราได้ทุกช่องทางการติดต่อ
  • จัดส่งสินค้าด้วยกล่องบรรจุสินค้าเดิม
  • ระบุสาเหตุของการคืนสินค้า และทำตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ (ตรวจสอบเงื่อนไขด้านล่าง)


ท่านสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ด้วยสาเหตุใดบ้าง

  • สาเหตุของการคืนสินค้าจะต้องเกิดจาก
  • สินค้าเสียหาย (เกิดจากการจัดส่ง)
  • สินค้าชำรุด (ต้องเกิดจากการใช้งานปกติ)
  • สินค้าไม่ตรงตามที่โฆษณาไว้
  • ได้รับสินค้าผิด (สินค้าต้องกลับมาในสภาพเดิม และไม่เคยถูกใช้งาน)
  • บางส่วนของสินค้าสูญหาย (สินค้าต้องกลับมาในสภาพเดิม และไม่เคยถูกใช้งาน)


หลังจากผ่านไปแล้ว 7 วัน
เมื่อท่านได้รับสินค้าและเวลาผ่านไปแล้ว 7 วัน ท่านจะไม่สามารถปลี่ยนและคืนสินค้าได้ แต่หากมีการชำรุดเสียหาย หรือกรณีอื่นๆ ตามเงื่อนไขที่เรารับประกัน เราจะดำเนินการซ่อมสินค้านั้นให้

เราจะจ่ายค่าส่งสินค้าคืนให้ท่าน
หากความผิดพลาดนั้นเกิดจากเราเช่น ส่งผิดรุ่น สินค้าเสียหายก่อนถึงมือท่าน เราจะโอนเงินค่าส่งสินค้าคืนให้ท่าน

เวลาในการคืนเงิน
การเปลี่ยนสินค้าหรือการคืนเงิน อาจใช้ระยะเวลาในการดำเนินงานประมาณ 2 วันทำการ และจะถูกส่งคืนเมื่อผ่านการตรวจสอบเรียบร้อยแล้วเท่านั้น ระยะเวลาการตรวจสอบประมาณ 2 วัน

และเราจะโอนเงินคืนให้ท่าน/หรือส่งสินค้ากลับให้ท่านกรณีเปลี่ยนตัวใหม่ พร้อมทั้งโอนเงินค่าส่งสินค้าคืนให้ท่านกรณีเกิดความผิดพลาดจากเรา ใช้ระยะเวลาประมาณ 3-7 วัน