0รายการ

คุณยังไม่มีสินค้าในตะกร้า

Product was successfully added to your shopping cart.

การจัดส่งสินค้า

การจัดส่งสินค้า

  • การจัดส่งสินค้าทาง OK2Home ไม่ได้เป็นผู้นำส่งเอง โดยจะใช้บริการขนส่งทั้งของภาครัฐและเอกชน
  • ลูกค้าจะต้องเป็นผู้เลือกผู้จัดส่งสินค้าเอง โดยจะมีราคาและวันที่จะได้รับแสดงให้เห็นอย่างชัดเจน
  • สินค้าจะถูกจัดส่งออกจากคลังสินค้าประมาณ 13.00 น. และจะได้เลขติดตามประมาณ 18.00 น.
  • สินค้าจะถูกส่งออกทุกวันจันทร์ ถึงวันศุกร์
  • เสาร์อาทิตย์ และวันหยุดต่างๆ จะไม่มีการจัดส่งสินค้า ทุกๆออร์เดอร์จะถูกส่งออกในวันทำการถัดไป

ประเภทในการจัดส่งสินค้า

  • ECO-Post เป็นบริการจัดส่งสินค้ารูปแบบใหม่ โดยไปรษณีย์ไทย ราคาประหยัด ส่งได้สูงสุด 10 กิโลกรัม ใช้เวลา 3-5 วัน
  • EMS เป็นรูปแบบการจัดส่งด่วนพิเศษ โดยไปรษณีย์ไทย ส่งได้สูงสุด 20 กิโลกรัม ใช้เวลา 1-3 วัน
  • Kerry Express ส่งได้สูงสุด 25 กิโลกรัม ใช้เวลา 1-2 วัน
  • Alpha Fast ส่งได้เฉพาะกรุงเทพ และปริมลฑล ส่งได้สูงสุด ขนาดกล่อง E ใช้เวลา 1-2 วัน
  • Nim Express ส่งสินค้าทั่วประเทศ (ในตัวเมือง) ใช้ส่งสินค้าขนาดใหญ่ ใช้เวลา 1-3 วัน

ค่าจัดส่งสินค้า

  • รายการสินค้าที่หน้าเว็บทุกรายการจะยังไม่รวมค่าจัดส่งสินค้า
  • ราคารวมในตระกร้าสินค้า จะยังไม่รวมค่าจัดส่งสินค้า
  • ค่าจัดส่งสินค้า รวมทั้งค่าดำเนินการต่างๆ จะประกฏขึ้น หลังจากกรอกที่อยู่เรียบร้อยแล้ว
  • การคำนวนค่าจัดส่งสินค้าจะคำนวณตามน้ำหนักสินค้า และระยะทางในการจัดส่ง (เริ่ม 5 มกราคม 2562)
  • พื้นที่ห่างไกลอาจมีค่าขนส่งเพิ่มเติม โดยจะมีข้อมูลแจ้งไว้ที่หน้าการชำระเงิน

ระยะเวลาในการจัดส่ง

  • สินค้าทุกชิ้น จะใช้เวลาในการเตรียมจัดส่ง 1 วัน หากเกินนั้นจะมีเจ้าหน้าที่โทรแจ้งให้ทราบเป็นระยะ
  • หากติดต่อลูกค้าทางเบอร์โทรไม่ได้ เราจะติดต่อทาง E-Mail และ SMS หากติดต่อไม่ได้ในทุกช่องทาง เราจะหยุดคำสั่งซื้อไว้ และรอให้ลูกค้าติดต่อกลับ
  • เมื่อสินค้าถูกส่งออกแล้ว จะใช้เวลาเดินทางถึงลูกค้า ตามระยะเวลาที่แจ้งในอีเมล์ที่ส่งไป
  • สั่งสินค้าและชำระเงินก่อน 10.00 น. จะถูกส่งออกในวันเดียวกัน
  • สั่งสินค้าและชำระเงินหลัง 10.00 น. สินค้าจะถูกส่งออกในวันทำการถัดไป
  • สั่งสินค้าในวันศุกร์หลัง 10.00น. จะถูกส่งออกวันจันทร์
  • สั่งสินค้าในทุกวันหยุด จะถูกส่งออกในวันทำการถัดไป
  • เช่นเดียวกัน หากส่งก่อนวันหยุดเทศกาล จะถูกส่งออกในวันที่ขนส่งเปิดให้บริการ


การยกเลิกการสั่งซื้อ

  • ลูกค้าสามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้ก่อนทำการชำระเงิน แจ้งได้ทุกช่องทาง
  • หากชำระเงินแล้ว หรือสินค้าถูกส่งออกแล้ว ไม่สามารถยกเลิกได้